Les organismes d’Assurance retraite et les caisses spéciales évoluent dans un environnement exigeant : sécurisation des droits, amélioration de la qualité de service, maîtrise des risques, modernisation des outils, optimisation des moyens et accompagnement des équipes dans des transformations métier souvent complexes.
Dans le cadre de notre prestation de conseil en organisation, nous vous proposons de découvrir l’offre de services de notre partenaire CGI Business Consulting, dédiée à l’accompagnement des organismes Retraite dans leurs trajectoires de transformation métier, organisationnelle et opérationnelle.
Une approche centrée sur les enjeux métier et les réalités de terrain
L’offre s’adresse aux organismes qui souhaitent structurer ou accélérer une transformation : projet de service, évolution d’organisation, préparation d’une feuille de route stratégique, modernisation SI, amélioration des processus, sécurisation des contrôles ou renforcement du pilotage d’activité.
L’objectif n’est pas seulement de faire évoluer des outils ou des procédures, mais de construire une transformation réellement appropriable par les équipes, alignée avec les priorités stratégiques, les contraintes opérationnelles et les attendus de qualité de service.
Cinq leviers pour accompagner la transformation
L’accompagnement proposé s’articule autour de plusieurs champs d’intervention complémentaires :
- la définition d’une vision stratégique et d’une trajectoire réaliste,
- l’évolution de l’organisation, de la gouvernance et des responsabilités,
- la cartographie, l’optimisation et la sécurisation des processus métier,
- la mise en place d’indicateurs, de tableaux de bord et de dispositifs de pilotage,
- l’accompagnement du changement auprès des managers, des équipes et des parties prenantes.
Cette approche permet de relier les ambitions de transformation à des actions concrètes : diagnostic, scénarios cibles, feuille de route, fiches actions, indicateurs, plans d’amélioration, dispositifs de suivi et supports d’appropriation.
Une expertise sectorielle au service des organismes
CGI Business Consulting mobilise une équipe spécialisée sur les enjeux de protection sociale, avec des références auprès de caisses nationales, caisses régionales, institutions de retraite complémentaire, groupes de protection sociale, caisses professionnelles et organismes gestionnaires de régimes spécifiques.
Les expériences présentées couvrent notamment la formalisation de trajectoires stratégiques, le cadrage métier de transformations SI, l’audit organisationnel, le pilotage de la performance, l’optimisation des processus et la maîtrise des risques.
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Notre équipe peut également vous accompagner pour analyser vos enjeux, qualifier vos besoins et construire une première trajectoire d’accompagnement adaptée à votre contexte.
