Cette formation m’a permis de mieux comprendre mon propre mode de communication et de m’adapter plus facilement à celui de mes interlocuteurs. Les exercices autour de l’écoute active et des situations tendues donnent des outils concrets pour construire des échanges plus fluides et adopter une attitude constructive avec les professionnels de santé.
Laura - Formation Techniques de communication pour des entretiens de qualité avec les professionnels de santé
J’ai trouvé cette formation très concrète, notamment pour mieux repérer les situations qui peuvent sembler inhabituelles lors d’un contrôle. J’ai aussi apprécié les explications sur les différents circuits de blanchiment, ainsi que les consignes claires pour savoir quand et comment orienter un signalement.
Celeste - Formation Sensibilisation à la lutte anti-blanchiment
