Nos consultants-formateurs sont des experts dans leur domaine. Professionnels de la formation pour adultes, ils partagent avec vous leur expérience du terrain en s’appuyant sur des techniques de formations interactives et innovantes. E-learning, classes virtuelles… La technologie vient au service de la pédagogie pour faciliter votre apprentissage !
La formation Préparation aux essentiels des métiers de la Sécurité sociale est incontournable pour tout nouveau recruté et obligatoire à aux CQP GCAM et COS.
Comment accompagner des personnes confrontées au deuil ? Au cours de cette formation, vous serez notamment sensibilisé à la posture d’aide et à la gestion des émotions.
Identifier les avantages des services dématérialisés et les promouvoir par téléphone tout en appliquant les principes de l’écoute active et du langage positif.
J'ai apprécié rencontrer des personnes venant d'autres organismes de Sécurité sociale. Les ateliers et mises en situation animés par des formatrices compétentes et dynamiques ont permis un apprentissage très convivial.
Isabelle - Formation Prem'ss
La formatrice avait à cœur de partager et transmettre ses connaissances. Elle a su nous faire réellement participer lors de cette formation organisée à distance.
Damien - Formation Réussir la promotion des téléservices par téléphone
Le dispositif de formation ARPEGE contribue à la sécurisation de la transition vers le nouvel outil. Après un module e-learning visant à mettre en place une culture commune, la formation propose des parcours différents en fonction du public concerné…
Notre programme garantit une prise en main optimale de l’outil ARPEGE. Les formateurs-relais seront préparés par des binômes de formateurs nationaux, des experts métier issus du réseau de l’Assurance maladie. Joignez-vous à nous pour une expérience d’apprentissage unique et devenez un expert ARPEGE !
Ce module de 2 jours cible la montée en compétences des managers prestations en espèces et des managers d’équipes contrôle. Animée au sein des organismes de l’Assurance maladie, cette formation vous assure une transition en douceur vers l’efficacité opérationnelle…
Les grands principes d’apprentissage des adultes n’auront plus de secret pour vous. Ce module prépare les formateurs relais aux techniques d’animation de formation. Les sessions, animées par des consultants formateurs internes, auront lieu en majorité sur les sites de l’Institut 4.10 (France entière).
J'ai trouvé le contenu de la formation très intéressant, cela m'a donné une vision globale des différents services de l'Urssaf.
Justine - Formation Opale
La formation était vraiment éclairante. J'ai beaucoup appris sur l'Urssaf, le mécanismes des COG... Les quiz à la fin du module étaient une manière très ludique de confirmer ses connaissances !
Gabriel - Formation Opale
Plusieurs de nos formations sont qualifiantes. Au terme d’un parcours complet avec une spécificité de branche, les certificats de qualification professionnelle obtenus valident les compétences des apprenants et les accompagnent dans leur mobilité interne ou externe.
Vous intégrez l’Urssaf ? Découvrez votre nouvel environnement professionnel et développez votre sentiment d’appartenance à un organisme de Sécurité sociale.
Une formation certifiante pour s’assurer de l’exactitude de la carrière de l’assuré par la régularisation de son compte individuel en vue de sa retraite.
Une expérience de formation certifiante pour les gestionnaires conseils, adaptée à vos besoins. Choisissez votre voie vers l’expertise en Assurance maladie avec un parcours complet ou partiel, le tout conçu pour s’adapter à votre emploi du temps et à vos objectifs professionnels.