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La facture électronique : enjeux et mise en œuvre
Le contexte évolue prochainement Depuis 2020, toutes les entreprises françaises envoient leurs factures à destination de la sphère publique au format électronique via le portail Chorus Pro. La réforme de la facturation électronique sera progressivement étendue à l’ensemble des professionnels…
Médiation : restaurer le dialogue et la coopération au sein de vos équipes
Dans toute organisation, certaines tensions finissent par fragiliser durablement les relations de travail. Conflits entre collaborateurs, difficultés relationnelles entre manager et collaborateur, tensions dans une équipe, tiraillements entre services, perte…
Préparez-vous au 67e concours d’entrée à l’En3s
Vous souhaitez devenir Agent de Direction à la Sécurité sociale ? Chaque année, l’En3s organise trois concours nationaux pour accéder à la formation initiale « Dirigeant d’un organisme de protection sociale ». Le concours…
L’Institut 4.10 parraine le programme court Bien vivre ensemble sur France 5
Du 9 au 12 mars 2026, l’Institut 4.10 parraine sur France 5 le programme court Bien vivre ensemble, diffusé à 21h, juste avant le programme du soir. Présenté par Pierre-Marie…
Laboratoire immersif 360° : Incivilités et régulation émotionnelle
Les incivilités (en accueil physique comme au téléphone) mettent à l’épreuve la posture professionnelle, l’assertivité et la gestion des émotions. Pour aider vos équipes en front-office à gagner en maîtrise,…