Gestion des entretiens auprès des personnes en situation de détresse

N 29 juin 2020

Nous proposons une formation pour apprendre à gérer ses émotions et le stress engendrés par les entretiens menés auprès de personnes en situation de détresse. Organisée en présentiel (2 jours) ou en distanciel (en 4 demi-journées), cette formation s’adresse aux agents en situation de contact avec les clients et partenaires.

Nous vous invitons à inscrire vos salariés sur notre portail client. Les sessions des formations en présentiel sont disponibles, celles en FOAD seront prochainement affichées.

Pour tout renseignement complémentaire, contactez-nous.