Interbranche

Développer sa posture d'animateur d'équipe dans l'organisation, le suivi et la mesure de la performance

Objectifs

  • Définir les notions de performance, de résultats, d'objectifs

  • Utiliser les outils de suivi et de compte-rendu de l'activité

  • Expliquer les résultats de son unité

Prérequis

Etre à l'interface d'une équipe et de l'encadrement.

Pédagogie

Apports théoriques.

Apports méthodologiques.

Exercices et mises en situation.

Programme

Concepts fondamentaux : activité et performance
  • Notions de performance, résultat, objectif, indicateurs, tâches, activités.

Suivre des objectifs qualitatifs et quantitatifs
  • Comprendre et manipuler les différents indicateurs et données concernant l'activité, les coûts, l'efficacité.

  • Compléter, exploiter et analyser des tableaux de bord et des tableaux de suivi.

  • Analyse et suivre les comptes-rendus de résultats.

Communiquer sur les résultats
  • Assurer un reporting exploitable pour la hiérarchie.

  • Utiliser le suivi de l'activité pour mobiliser son groupe : expliquer, impliquer et motiver les agents.