Interbranche

Professionnalisation des acheteurs - Le pilotage de la performance achat (perfectionnement)

Objectifs

  • Déterminer les éléments de la performance achats

  • Choisir les bons indicateurs de performance

  • Etablir les tableaux de bord appropriés et les mettre en œuvre

Pédagogie

Apports didactiques au travers d'exposés, d'exemples concrets

Echanges – débats

Mises en situation professionnelles

Cas pratiques

QCM d'ouverture et de fin de formation

Programme

1. INTRODUCTION : LE CONCEPT DE PERFORMANCE ACHAT
  • En quoi consiste le concept de performance achat

- Notion de gains

- Notion de gains immédiats

- Notion de stratégie d'achat

- Les gains achats comme mesure de la performance de la fonction achat

  • L'analyse comparative des prix

- Comparaison avec les prix antérieurs obtenus par l'acheteur

- Comparaison avec les prix obtenus par d'autres acheteurs pour un même produit

- L'estimation : quelle est sa valeur ?

  • La méthode de calcul des gains achats

- L'approche par le besoin

- L'approche par la stratégie d'achat

- L'approche par les clauses de prix du contrat

- L'approche par la professionnalisation des acheteurs publics

  • Les différents leviers de performance achat

- En ce qui concerne les achats récurrents

- En ce qui concerne les achats non récurrents

- En ce qui concerne les actions de progrès

2. LE PILOTAGE DE LA PERFORMANCE ACHATS
  • Piloter sa performance achats au moyen de tableaux de bord

- Un outil d'animation et de pilotage de la fonction achat

- Un instrument de capitalisation générant une dynamique

  • Mettre en place des indicateurs pertinents et appropriés

- Définir des indicateurs permettant une évaluation efficace et une prise de décision

- Selon les indicateurs : quelles sont les actions à mettre en place ? quelles mesures correctives selon les écarts constatés ?

- Intégrer les indicateurs dans une grille d'évaluation pour mesurer l'atteinte des objectifs définis

- Identifier les personnes en charge du suivi des indicateurs et de l'évaluation

  • Comment définir un indicateur pertinent

- Définir son utilité et sa raison d'être

- Quels sont les critères de choix d'un indicateur ?

- Comment effectuer la collecte d'informations ?

  • Exemples d'indicateurs et de tableaux de bord de la fonction Achats

- Bilan périodique d'activité

- Performance opérationnelle

- Evolution du poids des services achats

- Portefeuille

- Processus de négociation

- Standardisation

- Suivi fournisseurs

- Qualité Achats

- Satisfaction Client

- Contentieux

  • Construire un tableau de bord efficace pour suivre les performances et les améliorer

- Définir les objectifs à mesurer dans le tableau de bord en amont

- Définir les différents niveaux d'objectifs (stratégiques, opérationnels...)

- Déterminer les utilisateurs du tableau de bord

- Construire le tableau de bord (quoi, comment, quand, pour qui...)

- Faire vivre le tableau de bord

  • Présenter un tableau de bord : quelle information pour quel destinataire...

  • Adaptation du tableau de bord à l'organisation et aux objectifs poursuivis

- Conception et élaboration :

o Les phases de conception

o Les phases d'élaboration

o Exemples de construction et élaboration par exercices

o Le poids des achats dans le budget de l'organisme, de l'entité

o La répartition des achats selon leur nature

o La répartition des achats selon leur procédure d'acquisition

o L'évolution du poids des services acheteurs

o Connaître et gérer ses fournisseurs

o Maîtriser l'exécution financière avec un tableau de bord : constatation des rejets, du service fait

o Réaliser une synthèse globale sur la base d'un compte rendu d'exécution annuel (volumétrie) "marché"