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Les fondamentaux du management - Réussir ses entretiens annuels d'évaluation (EAEA)

Introduction

Moment privilégié pour les collaborateurs et l'organisme, l'entretien annuel d'évaluation et d'accompagnement constitue un acte managérial important.

Pour en faire un véritable outil au service du développement des compétences et de la performance individuelle et collective, il convient de le préparer et le conduire avec efficacité, en adoptant la posture et les techniques adaptées.

Assis sur les situations professionnelles rencontrées par les managers opérationnels, ce module vise à fournir aux stagiaires l'outillage nécessaire pour :

• Mener des entretiens objectifs et constructifs,

• Évaluer et reconnaître les performances individuelles,

• Accompagner le développement des compétences professionnelles

Objectifs

• Connaître le cadre conventionnel de l'EAEA

• Expliquer les conditions et modalités d'organisation d'une campagne d'EAEA

• Conduire et exploiter un EAEA en adoptant la méthodologie préconisée et la posture managériale adaptée à ses finalités

• Formuler des critiques objectives et constructives

• Fixer des objectifs et les argumenter

• Produire des propositions argumentées d'évolution professionnelle en prenant appui sur les résultats des EAEA.

Pédagogie

En présentiel : apports théoriques, mises en situation, exercices, travaux individuels ou en sous-groupes, débats et échanges de pratiques.

L'objectif est de varier les modes et rythmes d'apprentissage en privilégiant l'interactivité : des temps d'échanges entre participants sur leur vécu et leurs expériences alterneront avec des temps individuels d'analyse et de réflexion ainsi que des exercices de mise en situation en collectif.

Avant le module en présentiel : réflexions à initier par les participants sur leurs expériences des EAEA (en tant que manager ou en tant qu'évalué si aucune expérience du fait d'une activité managériale récente) à l'aide d'un questionnaire à compléter par les stagiaires.

Programme

Cadre de l'EAEA
  • La finalité de l'EAEA

  • Le cadre légal et conventionnel

  • Les deux volets de l'EAEA

  • La distinction entre l'EAEA et l'Entretien Professionnel et EP

Temps forts et attitudes à adopter par le manager opérationnel :
  • Les 6 temps forts d'un EAEA

  • Les conditions de réussite

  • Les techniques de communication

  • Mots et formulations positives

Préparation d'une conduite d'EAEA :
  • La phase de préparation pour le manager et pour le collaborateur

  • Les faits, les sentiments et les jugements

  • L'évaluation

  • La posture du manager

Accueil du collaborateur et bilan Année N
Formuler une critique constructive
  • Impliquer le collaborateur

  • Définition des objectifs

  • Focus sur l'accompagnement

  • Évaluation des besoins en formation

Synthèse de l'EAEA et suivi de la campagne