Retraite

Module GCP 5.3 : Traiter les changements de situation - Changement d'adresse et de comptes bancaires à l'étranger et justificatif d'existence

Objectifs

  • Connaître les différentes typologies des justificatifs d'existence et savoir identifier leur recevabilité.

  • Connaître les particularités culturelles et sociales des pays.

  • Connaître les différents interlocuteurs et circuits de traitement.

  • Utiliser les outils et applicatifs pour traiter les JE et connaître les outils de sortie.

  • Se familiariser avec les différentes situations pouvant se présenter.

Prérequis

Aucun.

Pédagogie

Méthodes participatives et interactives incluant des démonstrations sur les outils.

L'utilisation de dossiers réels est privilégiée.

Programme

Sujets abordés :

Les justificatifs d'existence :

Finalité et utilité de l'envoi.

Les différents types d'envoi.

Les particularités.

Les périodicités d'envoi.

Les règles des CA et des CB (hors SEPA) en lien avec l'étranger.
Les différents modes de paiement et les demandes de changement de coordonnées bancaires à l'étranger (hors SEPA).
La recevabilité des JE :

Les règles de l'identification.

La complétude du document.

Les autorités compétentes.

Les délais de transmission.

Les particularités culturelles et sociales de certains pays étrangers.
Les différents interlocuteurs interne/externe et circuits de traitement.
Les outils de traitement des JE et les produits de sortie OR et non OR.
La pratique guidée :

Analyse et traitement des CA en lien avec l'étranger.

Les CB (hors SEPA) et JE.

Les modalités et règles d'archivage :

GED, archivage papier.