Maladie et AT/MP

Picking - Socle commun GCAM-CSAM - Module 1  : La stratégie de service de l'Assurance Maladie

Objectifs

  • Lister les axes de la COG 2018/2022 et les principales actions associées

  • Différencier les offres de service proposées par l'assurance maladie

  • Caractériser la stratégie multicanale et la segmentation des assurés

  • Décrire le travail en réseau de l'assurance maladie (TRAM)

Prérequis

Aucun.

Pédagogie

  • Alternances d'apports théoriques et d'apprentissage pratiques

  • Échanges et apports de retours d'expériences du formateur

Programme

Module 1  : La stratégie de service de l'Assurance Maladie (0,5 jour)

1- Introduction

2- La COG 2018/2022

3- L'offre de services de l'assurance maladie

4- La stratégie multicanal et la segmentation des assurés

5- TRAM : Le Travail en Réseau de l'Assurance Maladie