Maladie et AT/MP

Formation à la Posture des Détecteurs et Accompagnants PFIDASS

Plate-Forme Départementale d'Accès aux Soins et à la Santé

Introduction

La formation est construite autour de 2 thèmes :

DETECTION :

  • Développer sa capacité de recherche et de repérage des indices de non accès aux soins ou de risque, dans le dossier comme au cours de l'entretien, au travers des éléments tant verbaux que non verbaux

  • Être capable d'identifier les situations de vie des assurés et leur impact potentiel sur le renoncement aux soins

ACCOMPAGNEMENT :

  • Réfléchir collectivement à la notion d'accompagnement dans le cadre de la démarche PLANIR et du dispositif PFIDASS

  • S'approprier le cadre de cet accompagnement, ses pratiques et ses limites, ainsi que ses savoir-faire associés

Objectifs

  • Comprendre le phénomène de renoncement aux soins, son ampleur

  • Amplifier notre culture institutionnelle en faveur de l'accès aux soins

  • Aborder le sujet « Santé » et nouer le dialogue, avec tact et confiance

  • Repérer et accompagner les situations de difficulté d'accès aux soins

  • Prendre conscience de l'impact de sa posture, en adapter les formes

  • Découvrir et adopter de nouvelles pratiques professionnelles réflexes

Prérequis

Aucun.

Pédagogie

Interactivité et participation des stagiaires seront privilégiées au cours de la formation. Les apports didactiques et/ou méthodologiques s'articulent avec des exercices collectifs et des apprentissages à partir de situations concrètes.

Programme

La formation est construite autour de 2 thèmes :

FONCTION DETECTION :
  • Détecter dans le dossier les indices administratifs et les indices de criticité du risque

  • Créer la relation de confiance tout en accueillant

  • Détecter dans le discours ou le comportement

  • S'approprier ces indices en complétant ses acquis, ainsi que quelques savoir-faire d'entretien nécessaires pour les recueillir, puis partager et préciser ces savoir-faire

FONCTION ACCOMPAGNEMENT
  • Définir l'accompagnement dans la relation de service, avec son histoire et ses caractéristiques

  • Identifier les postures d'accompagnement, les comportements, les attitudes qui facilitent la relation et l'émergence de la motivation pour reprendre les démarches administratives et de soin

  • Croiser son savoir professionnel et le savoir sociologique en complétant et précisant sa connaissance des situations de vie et les besoins correspondants d'accompagnement et/ou les freins potentiels