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CQP Manager Opérationnel

Parcours Intégral

Introduction

Le CQP MO rénové s'adresse aux managers nommés afin qu'ils bénéficient des conditions effectives pour développer les compétences managériales nécessaires à la tenue du poste de manager opérationnel dans un organisme de Sécurité sociale.

Le parcours de formation et de certification repose sur les situations professionnelles rencontrées par les managers dans l'exercice de leur fonction.

Les épreuves de certification mesurent la maîtrise, par le candidat, des compétences managériales identifiées dans le référentiel.

L'obtention du CQP est conditionnée par la production d'un dossier de pratiques professionnelles faisant référence aux activités principales conduites ainsi qu'aux outils et documents conçus et utilisés au quotidien par le manager.

Tout au long de l'année de formation, le manager stagiaire sera accompagné par le tuteur en organisme et par un formateur de suivi de l'Institut 4.10.

Objectifs

  • Développer une culture managériale commune auprès des managers opérationnels de l'institution

  • Acquérir et développer le socle des compétences à mobiliser dans les 5 activités clefs du manager opérationnel :

- Identifier son rôle et ses responsabilités pour décider des actions de management nécessaires au fonctionnement de l'unité

- Piloter, organiser et superviser les activités de son unité, en évaluer la performance et la qualité

- Animer, mobiliser son équipe et accompagner les personnes qui la composent

- Évaluer, développer les compétences de ses agents en veillant aux évolutions professionnelles et à la santé au travail

- Mettre en œuvre des démarches de résolution de problèmes et des actions pour optimiser et contribuer au développement de son secteur et/ou organisme

  • Certifier les compétences acquises par les managers opérationnels de l'Institution

Prérequis

Le candidat à la formation qualifiante CQP Manager Opérationnel doit être effectivement nommé sur un poste de manager.

Il doit être accompagné par un tuteur au sein de son organisme. Ce tuteur est un manager opérationnel expérimenté qui aura préalablement suivi la formation des tuteurs CQP MO.

Pédagogie

Apports théoriques et méthodologiques

Partage d'expériences

Analyse et réflexion sur les concepts, les modèles et approches

Etudes de cas et mises en situation

Recherche documentaire, enquête et entretiens de collecte d'informations

E-learning

Alternance formative permettant l'expérimentation en situation réelle

Elaboration d'un dossier de pratiques professionnelles

Organisation du dispositif

Le dispositif de formation est organisé selon le rythme suivant :
  • Une présence en centre de formation régulière et espacée dans le temps : une semaine par mois ;

  • Une présence sur le poste de travail : des intersessions de trois semaines.

Le manager stagiaire sera accompagné selon trois modalités :

  • Un accompagnement collectif avec des temps dédiés à la préparation à la certification ;

  • Un accompagnement individuel par le formateur de suivi dans la formation, l'alternance et la préparation à la certification ;

  • Un accompagnement par le tuteur.

Le parcours de formation est organisé selon les modalités suivantes :

En centre de formation :

  • 27 jours de formation

  • 13,5 jours d'accompagnement collectif à la certification

En formation à distance :

  • 6 jours

En organisme :

  • 21 jours d'alternance formative

  • 5 jours d'accompagnement individuel par le formateur de suivi

  • 11,5 jours d'accompagnement par le tuteur

Le dispositif CQP MO se déroule sur une période d'une année. Il s'articule autour de huit unités de professionnalisation.

Une unité de professionnalisation est constituée de différents temps formatifs et modalités pédagogiques :

  • Un module en centre de formation

  • Des temps de formation et de recherche, à distance

  • Une alternance formative pour réaliser des expérimentations en situation professionnelle

Les huit unités de professionnalisation :

UP 1 : Le rôle et les missions du manager opérationnel à la Sécurité sociale (3 jours)

UP 2 : Le pilotage, l'organisation et la supervision des activités (5,5 jours)

UP 3 : La communication du manager (2 jours)

UP 4 : Les fondamentaux du droit du travail et des textes conventionnels (2,5 jours)

UP 5 : L'animation et la mobilisation de l'équipe (4 jours)

UP 6 : L'accompagnement managérial du collaborateur (2 jours)

UP 7 : L'évaluation et le développement des compétences (4 jours)

UP 8 : Les démarches d'amélioration dans un contexte de changement (4 jours)